Qué hacer en caso de emergencia sanitaria
Evalúa la situación y tu seguridad:
Mantén la calma y observa tu entorno. ¿Hay peligros inmediatos para ti o para la persona afectada?
Si el lugar no es seguro, intenta mover a la persona a un sitio más protegido, si es posible y no agrava su estado.
Llama a los servicios de emergencia:
En España, el número es el 112. En otros países, infórmate del número local.
Proporciona información clara y concisa:
Ubicación exacta: Dirección, puntos de referencia, piso, número de portal.
Tipo de emergencia: Qué ha sucedido (caída, desmayo, dificultad para respirar, sangrado, etc.).
Número de personas afectadas.
Estado de la persona(s): ¿Está consciente? ¿Respira? ¿Sangra?
Tu nombre y un número de contacto.
No cuelgues hasta que el operador te lo indique.
Presta los primeros auxilios básicos (si estás capacitado y es seguro hacerlo):
Comprueba la conciencia y la respiración: Si no responde y no respira normalmente, inicia la reanimación cardiopulmonar (RCP) si sabes cómo.
Controla hemorragias: Aplica presión directa sobre la herida con un paño limpio.
Posición de seguridad: Si la persona está inconsciente pero respira, colócala en posición lateral de seguridad para evitar que se ahogue con su propia saliva o vómito.
No muevas a la persona si sospechas una lesión grave: Especialmente en cuello o columna, a menos que sea para sacarla de un peligro inminente.
Mantén a la persona abrigada para prevenir la hipotermia.
No ofrezcas comida ni bebida a una persona inconsciente o con problemas respiratorios.
Permanece con la persona:
Acompaña a la persona hasta que lleguen los servicios de emergencia.
Sigue las instrucciones del operador telefónico si te da alguna.
Recopila información relevante si la tienes: medicamentos que toma, alergias, enfermedades preexistentes.
Facilita el acceso a los servicios de emergencia:
Si estás en un edificio, ve a la entrada para guiar a los equipos.
Asegúrate de que no haya obstáculos en el camino.
Después de la emergencia:
Ofrece tu testimonio a los profesionales si es necesario.
Busca apoyo si la situación ha sido traumática.
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